世邦機器(qi)擁有一(yi)支專業的(de)售后安裝隊伍，他(ta)們技術精湛、經驗豐富，他(ta)們兢兢業業、勇于(yu)創(chuang)新，迄今(jin)已成功(gong)完成幾千余項(xiang)大小工(gong)程項(xiang)目(mu)的(de)安裝調試任務，并幫助客戶培訓操作人(ren)員，直到(dao)其能夠完全獨立操作。
現在(zai)這支(zhi)團隊業已發(fa)展(zhan)到近(jin)兩百人，他們的足跡不(bu)僅遍布(bu)國內各地，同時也服務于美國、加(jia)拿大(da)、澳大(da)利(li)亞(ya)(ya)、俄羅斯(si)、印度、泰國、馬來西亞(ya)(ya)、菲律賓、阿聯酋(qiu)、沙特(te)、南非、尼日利(li)亞(ya)(ya)、阿爾及利(li)亞(ya)(ya)等海外各國及地區(qu)。哪里的客戶有(you)需求(qiu)，哪里有(you)他們的身(shen)影。
為了使(shi)客戶(hu)對配(pei)(pei)件(jian)有清晰的(de)認識，方便(bian)機(ji)器維修，公司提(ti)供給(gei)客戶(hu)機(ji)器全套使(shi)用(yong)手冊。該(gai)安裝使(shi)用(yong)手冊對機(ji)器進行全面剖析，準確將(jiang)機(ji)器各個組成(cheng)部(bu)分(fen)(fen)進行標(biao)號，讓客戶(hu)充(chong)分(fen)(fen)了解(jie)機(ji)器結構的(de)同(tong)時，為客戶(hu)購買更(geng)換配(pei)(pei)件(jian)提(ti)供極大(da)便(bian)利。
客(ke)戶是公司得(de)以發展的前提，我們非常重視(shi)與客(ke)戶的長期合作(zuo)關(guan)系。大(da)客(ke)戶的肯定，老客(ke)戶的信賴(lai)關(guan)重要。所以自始(shi)終，我們秉著一個溝(gou)通、兩個保證(zheng)(zheng)(zheng)—一個溝(gou)通：始(shi)終與大(da)客(ke)戶保持深度溝(gou)通；兩個保證(zheng)(zheng)(zheng)：保證(zheng)(zheng)(zheng)服務質(zhi)量、保證(zheng)(zheng)(zheng)利益(yi)化—的原(yuan)則服務客(ke)戶。
客(ke)戶(hu)機(ji)器投產(chan)運(yun)營之后(hou)，我們不定期的(de)對客(ke)戶(hu)進(jin)行(xing)跟進(jin)回訪，了解現階段機(ji)器運(yun)行(xing)狀(zhuang)況、產(chan)能、易損件使用狀(zhuang)況以(yi)(yi)及客(ke)戶(hu)遇到(dao)的(de)問題，時間解決(jue)問題并予以(yi)(yi)更多的(de)技術(shu)(shu)指(zhi)導。我們也會(hui)對客(ke)戶(hu)反饋的(de)一些(xie)情況進(jin)行(xing)整理分析，反饋到(dao)研發(fa)部門進(jin)行(xing)優化設計，充分將進(jin)技術(shu)(shu)運(yun)用到(dao)生產(chan)實踐，以(yi)(yi)提供給客(ke)戶(hu)更好更符合要求(qiu)的(de)機(ji)器產(chan)品(pin)。
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